INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La privacy dei dati è di grande importanza per Sumissura e vogliamo essere aperti e trasparenti con il nostro trattamento dei dati personali.

Pertanto, abbiamo una politica che stabilisce in che modo i tuoi dati personali saranno trattati e protetti.

Perché usiamo i tuoi dati personali?

Utilizzeremo i tuoi dati personali per gestire il tuo acquisto online su Sumissura elaborando i tuoi ordini e resi tramite i nostri servizi online e inviando notifiche sullo stato della consegna o nel caso di problemi con la consegna dei tuoi articoli.

Utilizzeremo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni informative e promozionali relative esclusivamente al gruppo/servizio offerto da Sumissura.

Utilizzeremo i tuoi dati personali per gestire i tuoi pagamenti.

Utilizzeremo i tuoi dati anche per gestire reclami e problemi di garanzia relativi ai prodotti.

I tuoi dati personali vengono utilizzati per identificarti e per convalidare la tua età legale per effettuare acquisti online e per confermare il tuo indirizzo con partner esterni.

Trasferimento dei dati personali

I Suoi dati, inclusi i Dati Personali, sono trattati presso gli uffici operativi della Società e in ogni altro luogo in cui si trovano i soggetti coinvolti nel trattamento. Ciò significa che queste informazioni possono essere trasferite ad altri e conservate su altri computer situati al di fuori della sua provincia, regione o paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della sua giurisdizione.

Il suo consenso alla presente Informativa sulla privacy, seguito dall'invio di tali informazioni, rappresenta il suo consenso a tale trasferimento.

Sumissura prenderà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei suoi dati personali ad alcuna organizzazione o paese avrà luogo a meno che non vi siano adeguati controlli in atto, compresa la sicurezza dei suoi dati e di altre informazioni personali.

TRUSTPILOT

Sumissura può contattarla via e-mail per invitarla a rivedere i servizi e/o prodotti che ha ricevuto da noi -per raccogliere i suoi feedback e migliorare i nostri servizi e prodotti- (lo "Scopo"). Ci avvaliamo di una società esterna, Trustpilot A/S ("Trustpilot"), per raccogliere i suoi commenti, il che significa che condivideremo il suo nome, indirizzo e-mail e numero di riferimento con Trustpilot per lo Scopo. Se vuole saperne di più su come Trustpilot tratta i suoi dati, può trovare i loro Termini & Condizioni qui.

Che tipo di dati personali elaboriamo?

Tratteremo le seguenti categorie di dati personali:

• informazioni di contatto come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono
• informazioni sul profilo dell'attività
• Informazioni sull'ordine
• cronologia degli acquisti

Chi ha accesso ai tuoi dati personali?

I tuoi dati personali che vengono trasmessi a terzi, vengono utilizzati solo per fornire i servizi di cui sopra, le società per convalidare il tuo indirizzo, agenzie di comunicazione per inviarti conferma d'ordine, fornitori di magazzino e distribuzione in relazione alla consegna del tuo ordine. Fornitori di servizi di pagamento per il pagamento.

Si prega di essere consapevoli del fatto che molte di queste società beneficiarie hanno un diritto indipendente o l'obbligo di trattare i vostri dati personali.

Non cediamo, vendiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti al di fuori del Gruppo Sumissura. I dati inviati a terze parti verranno utilizzati esclusivamente per fornirti i nostri servizi. Descriveremo in dettaglio le categorie di soggetti terzi che accedono ai tuoi dati per ogni specifica attività di elaborazione.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserveremo i tuoi dati finché sei un cliente attivo.

Hai il diritto di chiudere il tuo account in qualsiasi momento; se scegli di farlo, il tuo account cesserà di esistere e verrai considerato inattivo. Conserveremo i tuoi dati personali in caso di requisiti legali o contenziosi in corso.

Chi è il responsabile del trattamento dei dati personali?

La società svizzera AFT GmbH è responsabile per il trattamento dei dati personali che ci fornisci ed è responsabile di tali dati personali in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili.

• AFT GmbH
• Flurstrasse 30 Büro 309
• 8048 - Zürich
• Svizzera
• Numero di registrazione della società: CH-02040402173

Dove conserviamo i tuoi dati?

I dati che raccogliamo da te sono memorizzati all'interno dell'Area Economica Europea ("EEA") ma possono anche essere trasferiti e trattati in un Paese al di fuori del SEE. Qualsiasi trasferimento di tali dati personali verrà effettuato in conformità con le leggi vigenti.

Per i trasferimenti al di fuori del SEE, Sumissura utilizzerà le clausole contrattuali standard e gli scudi come salvaguardie per i paesi che non hanno decisioni di adeguatezza da parte della Commissione europea.

Qual è il fondamento giuridico per il trattamento dei dati?

L'elaborazione dei dati del tuo account personale si basa sul consenso che ci dai quando crei il tuo account Sumissura.

Il trattamento dei dati dell'utente per fornire informazioni pertinenti sul prodotto si basa sul nostro legittimo interesse.

Se si effettua un ordine, il trattamento dei dati personali da parte di Sumissura è necessario per l'evasione dell'ordine e il servizio di consegna per conto dell'utente.

Quali sono i tuoi diritti?

Diritto di accesso:

Avete il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di voi in qualsiasi momento. Puoi contattare Sumissura e ti forniremo i tuoi dati personali via e-mail.

Diritto alla portabilità:

Ogni volta che Sumissura tratta i tuoi dati personali, con mezzi automatizzati basati sul tuo consenso o sulla base di un accordo, hai il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati trasferiti a te o ad un'altra parte. Questo include solo i dati personali che ci hai inviato.

Diritto di rettifica:

Hai il diritto di chiedere la rettifica dei tuoi dati personali se le informazioni non sono corrette, incluso il diritto di avere dati personali incompleti completati.

Se hai un account Sumissura puoi modificare i tuoi dati personali sotto le pagine del tuo account.

Diritto alla cancellazione:

Hai il diritto di cancellare qualsiasi dato personale elaborato da Sumissura in qualsiasi momento ad eccezione delle seguenti situazioni:

• hai una questione in corso con il servizio clienti
• hai un ordine aperto che non è ancora stato spedito o parzialmente spedito
• hai un debito non pareggiato con Sumissura, indipendentemente dal metodo di pagamento
• se sei sospettato o hai abusato dei nostri servizi negli ultimi quattro anni
• se hai effettuato un acquisto, terremo i tuoi dati personali in connessione con la tua transazione per scopi contabili

Il tuo diritto di opporsi all'elaborazione in base all'interesse legittimo:

Hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali che si basa sull'interesse legittimo di Sumissura. Sumissura non continuerà a trattare i dati personali a meno che non siamo in grado di dimostrare motivi legittimi per il processo che ha la precedenza su interessi e diritti dell'utente o su rivendicazioni legali.

Il tuo diritto di opporsi al marketing diretto:

Hai il diritto di opporsi al marketing diretto, comprese le analisi di profilazione fatte per scopi di marketing diretto.

Puoi disattivare il marketing diretto con i seguenti mezzi:

• seguendo le istruzioni in ogni email di marketing
• modificando le impostazioni del tuo account Sumissura

Diritto di restrizione:

Hai il diritto di richiedere che Sumissura limiti l’operazione dei tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• se contestate un interesse legittimo di Sumissura basato sull'elaborazione, Sumissura limiterà tutto il trattamento di tali dati in attesa della verifica dell'interesse legittimo.
• se dichiari che i tuoi dati personali non sono corretti, Sumissura deve limitare l'elaborazione di tali dati in attesa della verifica dell'accuratezza dei dati personali.
• se il trattamento è illegale è possibile opporsi alla cancellazione dei dati personali e richiedere invece la limitazione dell'utilizzo dei propri dati personali
• se Sumissura non ha più bisogno dei dati personali, ma è tenuto a difendere le rivendicazioni legali.

Come puoi esercitare i tuoi diritti?

Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati e quindi abbiamo un personale dedicato al servizio clienti per gestire le vostre richieste in relazione ai vostri diritti sopra indicati. Puoi sempre raggiungerli all'indirizzo dataprotection@sumissura.com

Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo aver bisogno di aggiornare la nostra Informativa sulla privacy. L'ultima versione dell'Informativa sulla privacy è sempre disponibile sul nostro sito web. Comunicheremo qualsiasi modifica sostanziale all'Informativa sulla privacy, ad esempio lo scopo del motivo per cui utilizziamo i tuoi dati personali, l'identità del Titolare o i tuoi diritti.