GARANZIA DI PERFETTA VESTIBILITÀ
Tutti gli indumenti Sumissura sono cuciti a mano e sono sottoposti ad un rigoroso controllo di qualità per poterti offrire un indumento unico ed una perfetta vestibilità. Nel caso in cui il tuo ordine non vesta perfettamente, offriamo una Garanzia di Perfetta Vestibilità.
SEMPLICE ED AFFIDABILE
Sumissura sa che la vestibilità è importante. Se nonostante tutto gli abiti non vestiranno perfettamente, copriremo i costi delle modifiche sartoriali (fino ad una certa soglia), oppure riconfezioneremo un nuovo capo per te
REMAKES
Non è possibile modificare il tuo prodotto?
Nessun problema. Lo rifaremo da capo.
RIPARAZIONI
Se il capo ha bisogno solo di qualche modifica perché ti stia alla perfezione, portalo da un sarto locale:
noi ti rimborseremo questa spesa fino al 25%, a seconda del tipo di indumento.
1
SARTO
Porta il tuo indumento da un sarto locale entro 7 giorni dalla ricezione dell’indumento.
2
RIPARAZIONI
Richiedi una ricevuta al sarto ed una breve descrizione delle riparazioni.
3
RECLAMO
Accedi al tuo account Sumissura, clicca su "Reclami" ed allega lo scontrino e la descrizione delle riparazioni.
4
RIMBORSO
Sumissura ti rimborserà le spese entro 72 ore.
REMAKES
Molto raramente il tuo ordine non potrà essere riparato. In questo caso te lo confezioneremo nuovamente.
1
LOG IN
Accedi al tuo account SUMISSURA entro 7 giorni dalla ricezione dell’indumento.
2
RECLAMO
Apri un reclamo e descrivi i tuoi problemi con il maggior numero di dettagli.
3
CONTATTO
Ti contatteremo entro 24-48 ore.
4
DUPLICATO
Sumissura controllerà i capi inviati e invierà gratuitamente un capo riconfezionato.
Scelta alternative
Non vogliamo che esitate a ordinare abiti su misura on line. Se non vi piace quello che avete acquistato vi rimborseremo in modo completo
1
Scelta alternative
Verificate se si possono applicare le altre scelte alternative
2
Reclamo
Entrate nel vostro account cliente e inoltrate un reclamo
3
Spedite il vostro indumento
Rispediteci il vostro indumento entro 30 giorni.
4
Rimborso
Dopo che il reparto controllo qualità di SUMISSURA ha verificato il vostro caso, procedemo a rimborsarvi.