Wie kann ich das vorhandene Guthaben nutzen?
Wenn du Guthaben auf deinem Konto hast, sollte es automatisch in deinem Warenkorb erscheinen. Du solltest ein Kästchen sehen, in dem steht, ob du dein verfügbares Guthaben nutzen möchtest. Klicke auf Einlösen, um es zu verwenden!
Wenn das Guthaben nicht im Warenkorb erscheint, überprüfe die folgenden Punkte:
A. Du bist nicht angemeldet, also empfehle ich dir, dich erst anzumelden und dann deinen Warenkorb zu besuchen.
B. Dein Guthaben ist abgelaufen. Das Guthaben verfällt nach einem Jahr.
Falls du deine Guthaben nicht sehen kannst und sicher bist, dass es dort sein sollte, kontaktiere uns bitte.
Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
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