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    PERFEKTE PASSFORM GARANTIE

    Alle Sumissura Kleidungsstücke werden unter strengen Qualitätskontrollen handgefertigt. In seltenen Fällen hat Ihr maßgeschneidertes Produkt nicht die korrekte Passform, wenn Sie es erhalten. Deshalb haben wir unsere Perfekte Passform Garantie erschaffen.

    EINFACH UND VERTRAUENSWÜRDIG

    Sumissura ist sich bewusst, dass die Passform wichtig ist. Wenn Ihnen Ihr Kleidungsstück nicht richtig passt, decken wir die Änderungskosten bis zu einem bestimmten Betrag ab, oder, für den Fall, dass Ihr örtlicher Schneider es nicht ändern kann, werden wir es erneut produzieren.

    ÄNDERUNGEN

    Du wählst deinen Schneider,
    wir übernehmen die Kosten.

    Änderungen

    NEUVERSAND

    Du kannst deine Kleidung nicht ändern lassen?
    Kein Problem, wir schneidern es wieder.

    Neuproduktion

    ÄNDERUNGEN

    Falls das Kleidungsstück nur einige Änderungen braucht, damit es Ihnen perfekt passt, bringen Sie es zu einem örtlichen Schneider:
    wir erstatten diese Änderungskosten je nach Produkt bis zu 25%.

    1

    SCHNEIDER

    Bringen Sie das Kleidungsstück zu Ihrem örtlichen Schneider innerhalb von 7 Tagen ab Eingang der Bestellung.

    2

    RECHNUNG

    Bitten Sie ihn eine Rechnung und eine kurze Beschreibung der vorgenommenen Änderungen in das Formular einzutragen.

    3

    REKLAMATION

    Betreten Sie Ihr Sumissura-Benutzerkonto und unter den Bereich “Änderungserstattungen” laden Sie die Rechnung und die Änderungsbeschreibung hoch.

    4

    ERSTATTUNG

    Sumissura wird Ihnen die Änderungskosten innerhalb von 72 Stunden erstatten.

    weitere Information

    NEUVERSAND

    Falls Ihr Kleidungsstück seltsamerweise leider nicht von einem lokalen Schneider angepasst werden kann, wird Sumissura Ihre Bestellung von Grund auf neu produzieren.

    1

    EINLOGGEN

    Gehen Sie in Ihren SUMISSURA-Benutzerbereich innerhalb von 7 Tagen ab Bestellungseingang.

    2

    REKLAMATION

    Öffnen Sie eine Reklamation und beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich.

    3

    KONTAKT

    Einer unserer Mitarbeiter wird sich innerhalb 24-48 Stunden mit Ihnen in Kontakt setzen.

    4

    NEUVERSAND

    Nachdem unsere Qualitätskontrolleabteilung Ihren Fall überprüft hat, wird Sumissura die Produktion eines neuen Kleidungsstückes einleiten.

    weitere Information
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