Wir bedauern das zu hören, wir werden versuchen, dieses Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen. Sie müssen nur ein Support Ticket öffnen, indem Sie diese Schritte ausführen:

• Gehen Sie zur Bestellungsübersicht und klicken Sie auf "Open Support Ticket "*
• Wählen Sie “Andere” aus
  

• Füllen Sie die Informationen aus, die zu dem Problem abgefragt werden. Es ist sehr wichtig, genaue und präzise Informationen zu geben, um die optimale Lösung zu erhalten.
• abgeschlossen

Sie werden sehen, dass der Prozess sehr einfach und unkompliziert ist. Danach wird sich ein Mitarbeiter unserer Abteilung für Kundenzufriedenheit mit Ihnen in Verbindung setzen, um nach der besten und schnellsten Lösung zu suchen. Unser Ziel ist es, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, damit Sie Ihr neues, perfekt sitzendes Produkt so schnell wie möglich genießen können :-)

Es ist möglich, dass wir Ihre Bestellung ohne alle Kleidungsstücke verschickt haben. Aufgrund der Ausnahmesituation und um Verzögerungen so weit wie möglich zu reduzieren, haben wir beschlossen, die Kleidungstücke so zu versenden, wie sie fertig sind, auch wenn es in mehreren Paketen ist. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, machen Sie sich keine Sorgen, Sie werden in Kürze eine weitere Bestätigungs-E-Mail mit der Tracking-Nummer der restlichen Produkte erhalten.

* Wenn Sie das "Open Support Ticket" nicht sehen können, bedeutet dies, dass mehr als 7 Tage seit Ihrer Bestellung vergangen sind und Sie nicht mehr die Möglichkeit haben, ein Ticket zu öffnen.