Нам очень жаль это слышать, мы постараемся решить эту проблему как можно скорее для вас. Вам просто необходимо открыть запрос в службу поддержки, следуя следующим инструкциям:

1. Перейдите в область "История заказов" и нажмите на кнопку "Открыть запрос в службу поддержки "*.
2. Выберите Другое
3. Заполните информацию, которая будет запрашиваться по данному вопросу. Очень важно предоставить точную и конкретную информацию, чтобы получить оптимальное решение.
4. Готово

Вы увидите, что процесс очень простой и легкий. После этого с вами свяжется сотрудник нашего отдела по работе с клиентами, чтобы найти лучший и самый быстрый вариант для исправления проблемы. Наше обязательство состоит в том, чтобы решить этот вопрос как можно быстрее, чтобы вы могли насладиться вашим новым идеально подобранным продуктом как можно скорее :-).

Открыть запрос в службу поддержки

* Если вы не видите опцию "Открыть запрос в службу поддержки", это означает, что прошло более 30 дней с момента доставки заказа (или у вас уже есть запрос в стадии выполнения).