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1. Rendez-vous dans la section Historique de vos commandes et cliquez sur "Ouvrir une nouvelle réclamation "*.
2. Sélectionnez “Envoi” puis “douanes”.
   
3. Remplissez les informations qui vous seront demandées à ce sujet. Il est très important de donner des informations précises afin d'obtenir la solution optimale.

le processus est très simple et facile. Nous nous engageons à résoudre ce problème le plus rapidement possible.

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