Sentimos que haya un problema de calidad con tu producto. Solo necesitas abrir un Ticket de soporte siguiendo estos pasos:

1. Ve a tu Historial de pedidos y haz click en “Abrir un Ticket de soporte”*.
2. Selecciona Problema de calidad.
   
3. Rellena toda la información requerida sobre el problema. Es muy importante proveer de la información correcta y precisa para obtener la óptima solución.
4. Hecho.

Verás que este proceso es muy sencillo. Nuestro compromiso es solucionar el problema cuanto antes y que puedas disfrutar de tu nuevo artículo perfectamente ajustado lo antes posible :-)

Abrir un Ticket de soporte

*Si no puedes “Abrir un Ticket de soporte”, significa que han pasado los 30 días válidos para abrir una incidencia una vez recibido el pedido (o ya tienes otra incidencia en curso).